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■当社に寄せられる、よくあるご質問です。ここに掲載されていないご質問は、お手数ですがお問合わせをお願い致します。
   

  

 
 ●見積りに関して
見積りは本当に無料ですか?しつこい勧誘などありませんか?

完全無料です。作業のご依頼を頂くまで料金は一切掛かりません。まずはお電話、ファクスまたはメールにて詳しくお教え下さい。また、お客様の迷惑となる営業は一切行いません。お気軽にお問合わせください。                                       
今からすぐに作業をお願いしたいのですが・・・。

お電話でのご相談が最も早く対応可能です。緊急対応も行っておりますので、まずはお電話にてご相談ください。見積りは現地で行うことも可能です。                      
見積りが出来ない日や曜日はありますか?

ございません。土日祭日24時間いつでもお見積り可能です。お気軽にご相談ください。    
現地見積りも無料なのですか?

無料です。作業のご依頼を頂くまで料金は一切掛かりません。まずはお電話、またはメールにて詳しくお教え下さい。                                       
見積りの時に、私が一緒にいなければなりませんか?

基本的に立会いをお願いしております。但し、どうしても難しい場合はお見積り致しますので、お電話でご相談ください。                                       

  ●契約に関して
見積り金額に納得がいかない場合、キャンセル可能ですか?

もちろん可能です。お見積り金額にご納得頂いたうえでご契約となります。 
色々なプランがありますが、迷っています。

当社の担当スタッフがお客様に最適なプランをご提案いたしますので、まずはお気軽にお電話かお問合わせをお願い致します。
相見積りをしたいのですが、他業者より安くしてもらえるのですか?

もちろんです!他業者の見積りをお見せください。他社より1円でも高ければ値引きさせて頂きます。
契約した後に、作業の追加が発生した場合はどうなりますか?

その場でお見積りを行い、追加料金として計上させて頂きます。あくまでもご納得の上で回収を行わせていただきます。
不用品が発生して、買取り可能な品物が出てきた場合はどうなりますか?

その場で見積りし、契約金額から差し引きさせて頂きます。      

  ●お申込みに関して
緊急で作業をしてほしいのですが、何時まで営業していますか?

基本的に作業は午後5時までとなっておりますが、その日の状況によりご要望をお受け致しておりますので、お電話でご相談ください。                               
見積りや申込み、相談は何時から何時まで行っていますか?

受付時間は24時間、年中無休です。但し、夜間〜早朝は不在の場合がございます。ファクスやメールフォームでの受付は24時間対応しておりますので、出来るだけファクスやメールフォームをご利用くださいませ。                                   
いますぐ申込みしたいのですが?

フリーダイヤルからご予約ください。またメールフォームに必要事項をご記入のうえ送信してください。後ほど弊社の担当スタッフよりご連絡させて頂きます。
 
 ●作業に関して
作業出来ない事はありますか?

基本的に日常の生活においてのお困りごとは何でもお受けいたしております。ただし、以下の事項はお引き受けできません。
第三者に危害および損害を及ぼすご依頼。法律に触れるご依頼。工業所有権、著作権、肖像権、名誉権など他人の権利を侵害する物品・盗品と思われる品物・すべての動物・薬剤・薬品、医療に関する器具全般・銃器や弾薬あるいは武器として使用される目的の品物や液体・人体、臓器、細胞、血液等などの処分や運搬。
作業の前に、行っておく事はありますか?

作業依頼していただくだけで、特にご自身で事前作業をして頂く必要は一切おざいません。基本的にはお客様はご覧になっているだけで、担当スタッフがすべての作業を行います。                                   

  ●作業全般に関して
休業日はありますか?

ございません。土日祝日いつでも作業可能です。お気軽にご相談ください。  
部屋の中がゴチャゴチャで恥ずかしいのですが・・・。

お客さまの秘密は厳守いたします。ゴミの処分やお片づけも行っていますので、ぜひご利用くださいませ。                                   
法人のため、作業していただいた事の証明書が必要なのですが・・・。

大丈夫です。ご要望に応じて当社では作業マニフェストを発行します。
カード支払いは出来ますか?

申し訳ございません。現在、現金支払い(銀行振込も含む)のみ対応しております。

  ●作業の当日に関して
ほんの数分で済む作業だと思うのですが、依頼可能でしょうか?

はい、どんな小さな作業でも誠意をもって作業させて頂きます。
貴社への不用品の持ち込み処分は可能ですか?

可能ですが、一部お受け出来ない物がございます。お受け出来ませんと、お客様のお手間となってしまいますので、そのような場合には、一度当社にお電話にてご相談ください。
狭い住まいなので、頼みにくいのですが・・・。

ご遠慮は一切不要です。どんな場所でも作業させていただきます。
ベランダなど、清掃などをしておく必要はありますか?

お客さまは見ているだけで結構です。指示していただければ、後は担当スタッフがすべて作業いたします。                                  
見積りをお願いした作業と異なってしまいそうですが、大丈夫でしょうか?

はい大丈夫です。その場で見積り調整を行いますのでご安心ください。 
作業はどのくらいの時間が掛かりますか?

簡単なことでしたら数分、大がかりなことでも出来るだけ短時間に完了するよう作業させていただきます。  
 
 ●その他
遺品整理をしてもらいたいのですが・・・。

遺品の整理や回収も行っております。貴重な物品も丁寧にお取り扱いさせて頂きますのでご安心ください。                   
ごみ屋敷の片付け、回収処分をしてもらいたいのですが・・・。

もちろん対応可能でございますので悩まず、まずはご相談ください。貴重な物品も丁寧にお取り扱いさせて頂きますのでご安心ください。                   
その他、不明な点があります。どうしたらよいですか?

お電話、ファクス、またはメールフォームでお問合わせください。   

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